Ľudia sú sociálne bytosti, potreba komunikácie s nami je mimoriadne vysoká. Alebo zničte vzťahy, pretože nevedia, ako vyriešiť konflikty konverzáciou.
Povieme vám o hlavných tajomstvách vzájomného porozumenia, ktoré vám pomôžu udržať harmonické vzťahy v rodine a priaznivé vzťahy s kolegami.
10. Naučte sa robiť kompromisy
V každom vzťahu je dôležité robiť kompromisy. Pamätajte, že nadmerná tvrdohlavosť nebude viesť k ničomu dobrému.
Ak počas sporu pochopíte, že hľadisko osoby je dôležité, ale s ňou dôrazne nesúhlasíte, je lepšie uzavrieť tému sporu. Nerobiť láskavosť, neuznávať porážku, ale objasňovať, že nesúhlasíte s názorom osoby, ale osoba samotná je vám drahá, a argument môže viesť k hádke. Ale nechcete sa hádať a pokaziť vzťahy s touto osobou.
Buďte múdrejší a vyspelejší: partner bude s potešením počuť, že pre vás niečo znamená, a hroziaci konflikt okamžite zmizne.
9. Nebojte sa opýtať
Náš strach z pýtania sa alebo objasňovania je spôsobený skutočnosťou, že sa bojíme vyzerať hlúpo.
Ale nemali by ste sa toho báť. Je lepšie objasniť nejasný okamih ešte viac, ako urobiť chybu neskôr a získať pokarhanie.
Vo vzťahoch s ľuďmi by sa človek nemal báť opýtať. Ak na vás hnevá nevyriešená situácia alebo otázka, čo pre vás niekto cíti - položte otázku.
Aj keď je odpoveď negatívna alebo nie, čo ste chceli počuť, aspoň znepokojujúce otázky vám zanechajú hlavu.
8. Pochopiť účel komunikácie.
Existujú tri ciele komunikácie: uspokojovanie potrieb, obchodné a osobné ciele komunikácie.
Prvý cieľ je zodpovedný za uzavretie potreby ľudskej komunikácie. Pozoruhodným príkladom sú cudzinci obťažujúci ostatných cudzincov na verejnosti. Konzistentnosť dialógu pre týchto ľudí nie je často ani dôležitá: vo svojom monológu dokonale existujú a očakávajú od „partnera“, ktorý prikývne, a monosyllabické odpovede.
Obchodná komunikácia prevláda vo vzťahoch medzi kolegami, vedúcimi a podriadenými. Účelom tohto oznámenia je dosiahnuť zisk. To znamená, že partneri nemusia byť emocionálne spojení, ale chápu, že priaznivá komunikácia povedie k materiálnemu zisku.
Osobná komunikácia - komunikácia medzi známymi, priateľmi, príbuznými a inými blízkymi ľuďmi. Za týmto účelom diskutéri diskutujú o naliehavých problémoch, obľúbených filmoch a nedávnych udalostiach v živote.
7. Pokúste sa nemyslieť stereotypne
Stereotypné alebo tematické myslenie je pre mnohých ľudí bežné, hoci v tomto myslení nie je nič dobré.
Stereotyp je vždy obmedzením. Predstavte si, koľko zaujímavých osobností ste nestretli, jednoducho preto, že spadali do rámca vašich šablón.
S tým, koľko bohatých ľudí ste nechceli mať nič spoločné, pretože všetci bohatí sú zlodeji. S koľkými tetovanými ľuďmi ste sa nestali silným priateľstvom, pretože všetci tetovaní ľudia sú bývalými väzňami. Alebo koľko dievčat ste prísne kritizovali, pretože krátke sukne nosia iba dievčatá s ľahkou cnosťou.
To všetko sú obmedzenia, stereotypy. Nevysielajte odkazy ľuďom, najmä cudzincom. Otvorte sa svetu, zbavte sa stereotypných rámov a postupom času vás obklopia nádherné a zaujímavé osobnosti.
6. Naučte sa hovoriť o sebe
Od detstva nám bolo povedané, že skromnosť sa zdobí a sebectvo a túžba hovoriť o sebe sú zlou formou. Takže vyrastá generácia ľudí, ktorí sa obávajú, že sa konverzačný vektor zmení na seba.
Hovoriť o sebe nie je zlé! Je zlé devalvovať problémy iných ľudí a tvrdiť, že váš život je ťažší. Je nesprávne prerušiť osobu, aby som vám znova pripomenul svoju hviezdnu osobu. Je zlé ponížiť ostatných, aby ste sa mohli povýšiť.
Ale hovoriť o vašich zásluhách, chváliť sa, žartovať a rozumne žartovať o svojich vlastných nedostatkoch, nie je zlé. Ste človek, ste zaujímavý človek, prečo vám o sebe nepoviem? Ľudia milujú otvorených ľudí a ak sa dokonca bojíte pripomenúť v primeranej situácii, môžete vám skutočne zavolať otvoreného partnera?
5. Snažte sa jasne hovoriť
Musíte hovoriť jasne, otvorene a čisto. Chceš vedieť, ako ťa počúvajú tvoji partneri? Zapnite rekordér a povedzte nejaký príbeh a potom si v nahrávke počúvajte seba. Venujte pozornosť tomu, či vo vašej reči je veľa parazitických slov, jasne vyjadrujete nápad vo vete, hovoríte zreteľne alebo nezmyselne prehltnite slabiky? Správna a štruktúrovaná reč je dôležitá pri komunikácii s ľuďmi.
4. Nebuď mlčať o tom, čo si myslíš.
Ak vám niečo nevyhovuje v správaní osoby, s ktorou často kontaktujete, ihneď o tom povedzte.
Predstavte si, že váš spolubývajúci nevyberie špinavý tanier zo stola po večeri. A to vás obťažuje. Odstránite ho sami, potom znova a znova. Varte zakaždým, keď vidíte, že jedlo nie je v dreze. A zakaždým, keď sa naštvete, citovo sa varí - je to škodlivé! A nakoniec sa vystrašíte a nadávate kliatbou so susedom.
Je lepšie ihneď povedať osobe, že niečo nie je pre vaše správanie nepríjemné. Primeraný partner sa ospravedlní za nepríjemnosti a prestane robiť to, čo sa vám nepáči. Uložíte si nervové bunky a príjemnú komunikáciu s človekom.
3. Poznať svoje boľavé miesta
Ak chcete identifikovať svoje boľavé miesta, musíte sa ponoriť do spomienok a introspekcie. Najčastejšie „vredy“ pochádzajú z detstva: mali ste malú rodičovskú lásku alebo ste boli veľmi šokovaní urážlivými slovami spolužiaka.
Takéto boľavé miesta sa nedajú dlho pociťovať, ale samy sa nelieči a nezačínajú prinášať nepríjemné pocity, preto je vhodné, aby cez ne chodil nevedomky.
Psychoterapeuti sa podieľajú na identifikácii a liečbe bolestivých škvŕn, ale ak sami rozumiete svojim bolestiam, stačí, ak je to vhodné, požiadať osobu, o ktorej hovoríte, aby sa nedotkla témy, ktorá sa vás týka.
2. Vypočujte si svoje pocity
Nikdy neignorujte pocity, ktoré pochádzajú z vášho vnútra. Sme tak zvyknutí premýšľať o druhých, starajúc sa o ich pohodlie, že často ignorujeme svoje vlastné výkriky o pomoc. Ak vás niečo v situácii obťažuje alebo spôsobuje vnútri bolestivé emocionálne pocity - načúvajte telu.
Všetky odpovede na naše otázky najčastejšie ležia vo vnútri nás a pripomínajú nám úzkosť o nás, ale ignorujeme ich, vrháme sa do introspekcie a žiadame priateľov o radu. Aj keď je na pamäti, že poradca je lepší ako vaše pocity, nenájdete ho.
1. Vyhnite sa vznikajúcemu konfliktu
Konflikty je možné ignorovať na dlhú dobu. Aby ste predstierali, že je všetko v poriadku, aj keď vo vnútri vždy, keď sa cítite úzkosť, musíte si pamätať na nevyriešený konflikt. Všetky problémy, ktoré sme odložili, aby sme ich neskôr vyriešili, nikde nezmiznú.
Nepríjemne svrbia, rušia vás, robia vás šklbaním, horšie spia a myslia len na ne. Nemali by ste sa dostať do takého stavu, je lepšie okamžite vyriešiť konflikt s človekom. Koniec koncov, konflikt nie je vždy kričaním a hystériou, nie je potrebné vyhnúť sa jeho riešeniu, ak sa len bojíte. Konflikt môže vyriešiť pokojná diplomacia.
Po prvé, konštruktívne s partnerom, vyzdvihnite momenty, ktoré vás urazili, ublížili vám a viedli ku konfliktu. A potom sa podeľte o svoje emócie a pocity.
A nezabudnite správne na hlavnú vec: v procese riešenia konfliktu hovorte iba o konflikte! Nepamätajte si staré hádky, nevyriešené spory a predtým nevyriešené okamihy, ktoré sa objavili počas dialógu. Vyriešte všetky konflikty v poriadku, inak nebude úspešná žiadna pokojná diplomacia.